・ お店について |
・ ご注文について |
・ 納期について |
・ 商品注文後の連絡について |
・ お届け先がご注文者様の住所と違う場合 |
・ 沖縄・離島への発送料金について |
・ 納品書・領収書について |
・ 配送用の箱・添付伝票について |
・ 休業日について |
・ 商品の色味につきまして |
・ おむつメーカーについて |
・ おむつのサイズついて |
・ メッセージカードについて |
・ ラッピングについて |
・ 花材について |
ご注文について |
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基本的にはweb上のカートシステムによるご注文を推奨させて頂いておりますが、カートシステム以外でのご注文をご希望の方は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 なお、回答につきましては2営業日以内に返信いたしております。(ただし、休業日は除く) 休業日につきましては、カレンダーをご覧ください。 休暇中に頂きましたご注文につきましては、休み明けの営業日に返信いたします。 |
納期について |
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当店の商品は、ご注文を頂いてからのハンドメイドとなっております。 そのため、お客様からのご送金を確認させて頂いてから5営業日以内での発送となります。 日付指定をご希望の方はご入金から6日以降をご指定ください。 なお、繁忙期や資材の入荷状況により、やむを得ずご希望に沿えない場合もございます。 その際には、ご注文者様と相談させて頂き可能な限りの対応をさせて頂いております。 お急ぎの納期をご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 |
商品注文後のご連絡について |
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ご注文時、ご入金確認時、商品発送時にはお客様宛にメールをお送りさせていただいております。 ご不明な点などがある場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 |
納品書・領収書について |
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納品書の発行はご希望のお客さまのみに後日送付させていただきますので、備考欄に納品書希望とご記入ください。 通常当店では、ギフトとしてのご注文が多いため、「おむつケーキのご注文」、「ご注文者様と送り先様の名義が異なる単品アイテムギフト」につきましては、領収書・納品書の発行は行っておらず、 ご希望のお客さまのみに後日送付となっております。 ご注文者様と送り先様の住所が同じで「おむつケーキ以外の商品の購入」の場合、配送箱内に納品書を同梱いたします。※こちらも領収書に関しましては、ご希望で後日送付となっております。 領収書につきましては、銀行振込の場合、取引明細書、引落明細書が領収書となります。 それだけで不十分な場合、納品書と合わせることで領収書と同等となります。 |
配送用の箱・添付伝票について |
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当店では、おむつケーキをギフトラッピングしたあと 白いボックスにいれて出荷しております。 ※但し、プチケーキ、ペットシーツケーキ、単品ギフトはそれぞれの大きさに適したボックスを使用しておりますので、白箱又は茶色の箱を使用しております。 商品の入った箱には直接送り状を貼ることのないように、又、配送中箱が汚れないように 箱全体をクリアーフィルムで包み、その上に配送伝票をお貼りしております。 ご注文者様が直接送り先にお持ちいただく際には、クリアーフィルム包装をはがしていただきお持ちになれます。 なお、箱全体を包装紙で包む事は行っておりませんのでご了承ください。 配送用箱 ご希望の方にはオプションで手さげ袋を用意しております。 1枚¥100(税別)となっておりますので、配送設定の入力時に「手さげ袋」を選択してください。 プチケーキ用のバッグはお写真より小さな半透明のバックとなっております。素材は同じですが、写真の物とはプリントがことなっております。 オプションの手さげ袋 |
花材について |
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ケーキに使用している花材は、すべて上質なアーティフィシャルフラワー(造花)です。 当店では、おむつケーキのデザインによってブーケタイプと接着タイプのフラワーアレンジをご用意しております。 ブーケタイプはお好みで、花瓶等に飾っていただけるので簡単にフラワーアートを楽しんで頂けます。 どちらも、国内トップメーカーの上質なお花を使用しておりますので、ママにとっても素敵なプチギフトになります。 また、紙おむつはすべて個別包装しておりますが、赤ちゃんのお肌に直接触れる物ですので花粉や虫などの付着・混入防止、腐敗の観点からもアーティフィシャルフラワーのみを使用しております。 仕入れの関係上、多少花やアレンジが変わることがありますが、全体のデザインは変更ありませんのでご了承ください。 |